Disponibilità

Prenotazione

  • È possibile prenotare a partire da 5 mesi prima.
  • In primavera e autunno la machiya potrebbe riempirsi velocemente, pertanto è consigliabile prenotare con anticipo.
  • Al momento della prenotazione, controllate la situazione delle stanze e registratevi attraverso il calendario.
  • Potrebbero verificarsi casi in cui la stanza che si desidera non sia disponibile per problemi di tempistica nella richiesta di prenotazione.
  • Dopo aver verificato la disponibilità delle camere, riceverete una prima mail di conferma. Se non doveste ricevere una risposta entro 2 giorni, vi preghiamo di scrivere direttamente a info@sanjojuku.kyoto.jp (per sicurezza, aontrollate la posta anche nella cartella “spam”).
  • Dopo la vostra risposta (affermativa o negativa) alla prima e-mail, riceverete un messaggio di conferma che completerà la vostra prenotazione.
  • Vi preghiamo di rispondere alla prima mail entro 3 giorni.
  • N.B. Se non dovessimo ricevere alcuna risposta entro i 3 giorni, la vostra prenotazione verrà cancellata.
  • Per prenotazioni entro 3 giorni, chiamateci per telefono. TEL: 075-468-9779
  • Dopo le 21:00 non risponderemo al telefono nè alle mail.
  • Le tariffe potrebbero variare in base alla stagione.
  • In caso di prenotazione di più stanze o altre richieste che non appaiono nel modulo seguente, vi invitiamo a riempire lo spazio apposito.
La nostra machiya è un edificio tradizionale senza misure di insonorizzazione. Siamo spiacenti ma non possiamo accettare la permanenza di bambini sotto i 10 anni di età. Vi ringraziamo per la comprensione.

Cancellazione della prenotazione

  • Nel caso di cancellazione o modifica della prenotazione, vi preghiamo di contattarci fino a 8 giorni prima del vostro arrivo.
  • Superati gli 8 giorni applicheremo una tassa penale.


Penale

  • Più di 8 giorni prima: nessuna penale
  • Da 2 a 7 giorni prima: 50%
  • un giorno prima dell’arrivo: 80%
  • il giorno stesso o no-show : 100%

Pagamento

  • L’intera cifra sarà richiesta al momento del check-in.